Wat er gebeurt als AI-systemen niet worden beheerd
Een chatbot of automatisering die eenmalig is opgezet, blijft niet vanzelf goed werken. Vragen van klanten veranderen, uw dienstverlening ontwikkelt zich, en zonder bijsturing begint een AI-systeem verkeerde of verouderde antwoorden te geven. Het resultaat: minder vertrouwen bij klanten en gemiste leads in plaats van gewonnen leads.
Net als een website heeft een AI-systeem doorlopend onderhoud nodig om waarde te blijven leveren — het is geen "eenmalig instellen en vergeten"-oplossing.
Wat is inbegrepen
- Maandelijkse optimalisatie — we controleren en verbeteren de antwoorden en flows van uw AI-systemen
- Rapportage via Forta Hub — u ziet zwart op wit hoeveel gesprekken, leads en afspraken uw AI-systemen opleveren
- Nieuwe flows en koppelingen op aanvraag — groeit uw bedrijf, dan groeit uw AI-systeem mee
- Kwaliteitscontrole — we controleren periodiek of antwoorden nog kloppen met uw actuele diensten en prijzen
- Prioriteitssupport — bij een storing of onjuist gedrag reageert Wim binnen 4 uur tijdens werkdagen
Voor AI-systemen die wij niet zelf gebouwd hebben
U hoeft geen klant te zijn geweest voor AI Automatisering om gebruik te maken van AI Beheer. Wij nemen ook bestaande chatbots en automatiseringen over. In dat geval doen we eerst een technische check om te beoordelen hoe we het beheer kunnen overnemen en verbeteren.